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Les conditions générales telles que décrites ici s'appliquent à tous les produits proposés sur notre boutique en ligne blossomremedies.be et à tous les produits proposés dans notre magasin. Toute commande implique l'acceptation des conditions. Seule la loi belge est applicable aux Conditions générales de vente de Solsties. Tous les litiges doivent être soumis au tribunal compétent à Maline.

Achat et paiement

L'accord entre Solsties et vous en tant qu'acheteur entre en vigueur lorsque vous avez accepté et rempli les conditions définies par Solsties. L'absence de signature ordinaire n'affecte pas la force obligatoire de l'offre ni son acceptation. Solsties se réserve le droit de refuser une commande ou de la soumettre à des conditions supplémentaires telles que des commandes importantes, des commandes de mineurs, des procédures de commande incomplètes ou des problèmes liés à des commandes précédentes. Solsties confirme toujours l’achat par courrier électronique.

Le paiement des produits achetés chez Solsties se fait exclusivement avant la livraison. L'expédition des marchandises n'a lieu qu'après réception du paiement. L'argent doit être sur notre compte au plus tard dans les 5 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Le vendeur reste propriétaire de toutes les marchandises jusqu'au paiement intégral. En cas de retard de paiement, Solsties est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat ou de suspendre (ultérieurement) la livraison jusqu'à ce que vous ayez pleinement rempli vos obligations de paiement. Les conditions générales et les courriels de confirmation sont toujours rédigés dans la langue du site.

 

Livraison et délais de livraison

Les délais de livraison indiqués par Solsties sont approximatifs et non contraignants. Si vous commandez un produit temporairement en rupture de stock, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour vous indiquer quand il sera de nouveau disponible. Nous ne sommes pas responsables des pertes ni des dommages matériels et / ou autres, de quelque nature que ce soit, que le client ou un tiers pourrait subir en raison, entre autres, du transport, de la livraison, du stockage des produits livrés, etc.

La livraison sera effectuée par colis postal par la société de transport choisie, sauf convention contraire préalable à l'accord. Vous serez informé des frais de livraison ou d'expédition avant de confirmer votre achat. Si les frais de port ne peuvent pas être calculés automatiquement, cela sera indiqué et / ou une indication des frais de port sera donnée.

Vérifiez toujours les détails de votre adresse avant de terminer la commande. Vous devez vous assurer que la destination où la commande doit être livrée est facilement accessible. Si un colis ne peut pas être livré, vous recevrez toujours un message. Si un colis n'est pas récupéré dans un point de collecte ou s'il peut être livré en raison d'informations d'adresse incorrectes, Solsties est autorisée à retenir les frais d'expédition. Si le client souhaite un nouvel envoi, il devra d'abord virer le montant des frais d'expédition sur le compte de Solsties.
Informations sur le produit

Les informations, images, annonces verbales, déclarations, etc. relatives à toutes les offres et aux caractéristiques les plus importantes des produits fournis par téléphone ou par courrier électronique sont données ou indiquées aussi précisément que possible. Solsties n'est pas responsable des conseils fournis, des erreurs d'impression et de frappe sur le site Web, ni des données techniques fournies par les fournisseurs ou les producteurs. La disponibilité est indiquée pour chaque produit, mais il se peut que, du fait de ventes via d'autres canaux, le stock ne soit pas toujours à jour. Dans ce cas, les Solsties vous en informeront dans les meilleurs délais. Les produits proposés par Solsties répondent aux normes légales et peuvent être vendus en ligne. Il est possible que Solsties inclue des liens sur son site Web vers d'autres sites Web pouvant être intéressants ou informatifs pour le visiteur. Ces liens sont purement informatifs. Solsties n'est pas responsable du contenu du site Web auquel il est fait référence ou de son utilisation.

 

Temps de réflexion et retours

Pour tous les produits achetés auprès de Solsties, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours calendaires conformément à la loi belge sur les pratiques commerciales, l'information des consommateurs et la protection des consommateurs du 12 avril 2010. L'annulation de l'achat n'est pas sujette au paiement d'une amende et cela peut être fait sans donner de raisons. Ce délai court à compter du lendemain de la livraison du produit. Pendant la période de réflexion, nous nous attendons à ce que vous manipuliez les marchandises et l'emballage avec soin. Il n'y a pas de droit de renoncer lorsque le produit et l'emballage ne sont plus dans leur état d'origine, complet, non endommagé, vendable et inutilisé. Dans ce cas, le montant de l'achat ne sera pas remboursé et vous recevrez un message écrit de notre part. Si vous souhaitez faire usage du droit de rétractation, vous devez le faire savoir par écrit ou par téléphone dans les 7 jours calendaires à compter du lendemain du jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant la réception. La date de l'offre sert de chèque. Les coûts directs de retour sont à la charge de l'acheteur. Les envois non estampillés ou insuffisamment tamponnés sont toujours refusés et renvoyés à l'expéditeur. Si les marchandises sont renvoyées par la poste, nous vous rembourserons toujours le montant de l'achat, moins les frais d'expédition, dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. S'il apparaît que les marchandises n'ont pas été reçues conformément aux conditions du droit de rétractation, le montant de l'achat ne sera pas remboursé. Dans ce cas, le produit reste votre propriété. À votre demande, le produit peut également vous être renvoyé, à condition que vous payiez les frais d'expédition correspondants. Les marchandises vendues avec un rabais sont traitées de la même manière. Vous recevrez toujours votre argent pour un envoi de retour. Les marchandises doivent être retournées à Schoolstraat 22, 2235 Houtvenne Belgique.

 

Confidentialité et dispositions de garantie

Solsties suit les directives officielles de garantie de ses fournisseurs. Solsties respecte la vie privée de ses clients et traite donc vos données personnelles avec la plus grande attention. Toutes les informations concernant les données personnelles sont soigneusement stockées et gérées dans une base de données. Les données personnelles ne sont utilisées que pour le traitement et la gestion interne. Ils ne sont jamais transmis à des tiers. Conformément à la loi du 08/12/1992 sur le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur dispose d'un droit légal de consulter et éventuellement de corriger ses données personnelles. Vous pouvez gérer vous-même vos données personnelles sur le site Web.

Défauts Vous êtes obligé d'inspecter soigneusement les marchandises ou de les faire inspecter immédiatement après les avoir reçues. Par la présente, vous devez vérifier si les marchandises livrées sont conformes à l’accord. Si un défaut visible ou une lacune est détecté, vous devez en informer Solsties par écrit dans les 7 jours suivant la livraison.
Force majeure

Par force majeure, on entend toutes les causes externes, prévues ou imprévues, sur lesquelles les Solsties ne peuvent pas avoir d'influence, mais pour lesquelles Solsties est incapable de respecter ses obligations. Les Solsties ont également le droit d'invoquer un cas de force majeure si la circonstance qui empêche leur exécution (ultérieure) survient après que les Solsties auraient rempli leurs obligations. En cas de force majeure, les obligations de livraison et autres obligations de Solsties sont suspendues. Si le délai dans lequel Solsties ne peut s'acquitter de ses obligations en raison d'un cas de force majeure dure plus de 8 semaines, les deux parties sont en droit de résilier le contrat, sans obligation de verser une indemnité dans ce cas.

 

Les prix

Vous serez informé des prix des marchandises avant le paiement. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA. Les frais de port sont indiqués séparément. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Solsties se réserve le droit de prendre des promotions de prix. Il est donc possible que vos produits commandés, après votre commande, soient offerts à un prix inférieur. Les remises n'ont pas d'effet rétroactif. Les remises indiquées sur le site Web ne peuvent être combinées à des remises commerciales. S'il vous plaît prendre cela en compte.

 

Droits de propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les marques, logos, dessins, données, noms de produits ou de sociétés, textes, images, etc., sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Solsties ou à des tiers autorisés. Ce site Web http://www.bloesemremedies.be/ est la propriété de Yves Heylen

Siège social: Solsties schoolstraat 22 2235 Houtvenne, Belgique.